FAQ
자주 묻는 질문
Q 영상이 마음에 들지 않으면 어떡하나요?
걱정하지 마세요!
작업이 진행된 3달간 아무런 유튜브 성과가 없을 시 100% 환불을 보장합니다.
Q 작업절차를 알고 싶어요
유니버랩 미디어는 총 8개의 작업 절차가 있습니다.
- 전문 설문지 작성
- 상담
- 전문 기획안 제작
- 일정 조율
- 촬영 진행
- 디자인 착수 및 편집 진행
- 피드백 및 수정 작업
- 완성
Q 기한은 얼마나 걸리나요?
원하시는 서비스에 따라 기간은 다르게 책정됩니다.
편집 영업일 기준 평균 7-10일 소요.
촬영 포함 영업일 기준 평균 20일 소요.
상위에 기재되어 있는 기한은 평균적인 수치입니다.
고객사의 피드백 속도에 따라 더 당겨지거나, 늘어날 수 있는 점 참고 부탁드립니다
Q 저작권은 어떻게 관리하시나요?
영상의 경우 엄중한 저작권 관리가 필수입니다.
이에 유니버랩 미디어는 300여종의 유료 폰트와 3800건이 넘는 이미지, 영상, 음원 등도 직접 계약하여 사용합니다.
700건 이상의 프로젝트 중 저작권 문제 발생은 0건입니다.
Q 서비스 종류랑 범위는 어떻게 되나요?
저희는 고객님이 원하는 깊이에 따라 크게 세 가지로 나눠서 도와드입니다.
종합 운영 대행 (올인원/프리미엄 패키지): 이건 채널 기획부터 촬영, 편집, 그리고 채널 운영 전략까지 싹 다 맡기시는 서비스입니다. 유튜브 및 sns를 아예 처음 하거나, 신경 쓸 시간이 없을 때 추천 드립니다.
전문 숏폼 영상 제작: 요즘 대세인 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 같은 짧은 영상만 전문적으로 제작합니다.
영상 편집 대행: 영상은 이미 찍어뒀는데, 편집이랑 디자인만 전문적으로 맡기고 싶을 때 선택하시면 되십니다. 단순 편집이 아니라 성과에 초점을 맞춰서 진행해 드립니다.
Q 채널 성장이나 성과를 보장해 주시나요?
솔직하게 말씀드리면, 유튜브 알고리즘은 변수가 많고 고객사별 성향이 다르기 때문에
‘구독자 몇 명 달성!’이라고 수치로 보장해 드리긴 어렵습니다.
하지만 저희의 강점은 ‘성과를 만드는 전략’에 있습니다.
단순히 예쁜 영상이 아니라, ‘시청자가 원하는 영상’과 ‘유튜브가 원하는 영상’이라는 두 가지 핵심에 집중해서 기획합니다.
이에 성장할 수밖에 없는 구조를 만들어 드리는 데 초점을 맞추고 있습니다.
그리고 이렇게 기획 된 채널은 평균적으로 6개월 안에 큰 효과를 보십니다.
Q 영상 수정은 몇 번까지 가능하고, 추가 비용은 없나요?
저희 프로세스에 피드백 및 수정 작업은 기본으로 들어가 있습니다.
일반적으로 계약하실 때 수정 횟수(1~2회 정도)를 정하고 진행하며, 이 횟수 내에서는 추가 비용이 발생하지 않습니다.
다만, 이미 편집이 거의 끝났는데
‘처음 기획했던 내용과 완전히 다르게 바꿔주세요’ 같은 대대적인 수정을 요청하시면, 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고바랍니다.
3분 만에 문의하기
유니버랩 미디어는 무엇보다 진정성을 원합니다.
빠라서 성의없는 문의는 답변을 드릴 수가 없습니다.
진심으로 간절하다고 판단되는 분으로 한정하여
서비스를 제공하기 때문에
성심성의껏 작성해주시면 감사하겠습니다.
